CRAI: un modello di prossimità che valorizza persone e comunità

CRAI, una delle realtà di spicco della Distribuzione Moderna in Italia, si conferma un esempio di eccellenza per il mercato di vicinato grazie al suo modello di prossimità, che unisce innovazione e tradizione.

Con oltre 50 anni di esperienza e una presenza capillare in 1.500 punti vendita distribuiti in più di 800 Comuni italiani, l’insegna CRAI continua a distinguersi per la sua attenzione al territorio, alle persone e alla sostenibilità.

Innovazione e crescita con CraiFutura

Il progetto CraiFutura segna un'importante fase di trasformazione per il gruppo, che si evolve da Centrale di Servizi ad azienda leader della distribuzione organizzata. L'obiettivo è di rafforzare la competitività e l'efficienza del gruppo, semplificando i processi aziendali e promuovendo un approccio integrato tra il centro e la periferia. Uno dei punti chiave di questo sviluppo è l’introduzione di modelli di servizio innovativi che migliorano la redditività dei punti vendita, creando nuove opportunità per i piccoli imprenditori locali.

Grazie alla recente nascita di Distribuzione Nord Ovest, frutto della sinergia tra Gruppo Abbi e Codé CRAI, il gruppo CRAI sta potenziando la sua capacità di rispondere alle sfide di un mercato in continua evoluzione. Questa operazione, che coinvolge oltre 500 punti vendita e un volume d'affari di oltre 1,5 miliardi di euro, consente di consolidare il posizionamento di CRAI come leader nella distribuzione di prossimità​.

Sostenibilità al centro

La sostenibilità è un valore fondante di CRAI, come evidenziato dalla pubblicazione del primo bilancio di sostenibilità del gruppo. Questo documento testimonia il costante impegno dell'azienda nel ridurre il proprio impatto ambientale e sociale, valorizzando le filiere locali e promuovendo un modello di economia circolare.

CRAI, ad esempio, ha aderito a programmi come Too Good To Go, attraverso i quali è riuscita a salvare oltre 57.000 pasti nel 2023, riducendo le emissioni di 144.000 kg di CO2 equivalente. Inoltre, con l'installazione degli ecompattatori Coripet in 69 negozi, l'azienda ha raccolto 4,3 milioni di bottiglie in PET, offrendo ai clienti la possibilità di contribuire al riciclo e guadagnare buoni sconto​.

Valorizzazione del territorio e dei prodotti locali

Uno dei tratti distintivi di CRAI è la sua attenzione per il territorio e per le comunità locali. Il modello di prossimità dell’azienda incoraggia la mobilità green e favorisce gli acquisti più responsabili, limitando gli sprechi. La valorizzazione dei prodotti a chilometro zero e la collaborazione con i piccoli fornitori locali rafforzano ulteriormente questo legame, sostenendo l'economia locale e garantendo prodotti di alta qualità ai consumatori​. La gamma di prodotti a marchio CRAI, composta da 2.700 referenze, include linee premium come Piaceri Italiani e La Rosa dei Gusti, che offrono prodotti di alta qualità, insieme a linee biologiche e salutistiche che rispettano i più elevati standard di sostenibilità e tracciabilità.

L’E-commerce e il volantino digitale

CRAI sta implementando soluzioni digitali come il volantino digitale e una piattaforma di e-commerce che offre una gamma completa di prodotti e promozioni personalizzate. Queste iniziative contribuiscono a migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti e a creare una maggiore coerenza tra le strategie commerciali e le esigenze locali​.

Un impegno concreto per il futuro

CRAI, inoltre, continua a investire nella formazione del proprio personale e a promuovere l’uguaglianza di genere e le pari opportunità. L'azienda ha avviato un programma di formazione che ha coinvolto 4.800 dipendenti con 302 ore di corsi, dimostrando la volontà di creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo