Dal designer di conversazioni all'esperto di etica: lavori del futuro e intelligenza artificiale

Dal prompt designer all'AI Ethicist: 5 professioni del futuro legate all'intelligenza artificiale secondo indigo.ai

Dal designer di prompt all'esperto di etica fino al data labeler: indigo.ai, la startup di intelligenza artificiale conversazionale, individua 5 professioni del futuro in un mercato sempre più fatto di conversazioni generate dall'AI.

Si stima che l'85% delle professioni che esisteranno nel 2030 non è stato ancora inventato (1) e che circa il 51% delle aziende, oggi, stia investendo in Intelligenza Artificiale (2): è facile immaginare, quindi, che nei prossimi anni la relazione tra aziende e consumatori ruoterà sempre più attorno alle nuove tecnologie di AI, siano esse modelli generativi, predittivi o conversazionali.

Di conseguenza, ai professionisti del futuro saranno richieste competenze trasversali che integrano un background tecnico e la profonda consapevolezza delle specificità dell'intelligenza artificiale con la comprensione dei modelli linguistici o la conoscenza di temi etici alla base del dibattito sull'impatto dell'AI. In questo scenario si aprono non solo nuove sfide, in termini di competenze da acquisire, ma anche innumerevoli possibilità e professioni innovative.

Dal designer della conversazione e del prompt all'Artificial Intelligence Ethicist, dallo specialista del Data Labeling fino a immaginare giardinieri di ultima generazione in grado di "conversare" con le piante grazie a innovativi sistemi di traduzione: indigo.ai, la startup che aiuta le aziende a comunicare con i propri utenti utilizzando l'intelligenza artificiale, individua 5 professioni del futuro sempre più richieste in un mercato fatto di conversazioni. Di queste e altre professioni più futuristiche indigo.ai parla nel podcast Talk Magic in compagnia di Mario Moroni, autore di contenuti per le aziende e curatore della produzione di questo podcast, e Sofia Erica Rossi, divulgatrice scientifica e autrice di un saggio che anticipa i mestieri del futuro.

"La tecnologia sta cambiando il mondo del lavoro, in qualsiasi settore, a una velocità impressionante e l'Intelligenza Artificiale, sempre più parte dei processi aziendali, è una potente alleata per aiutarci a sognare e creare le professioni del futuro", spiega Gianluca Maruzzella, Co-founder & Ceo di indigo.ai. "Di conseguenza i professionisti del futuro, in ogni ambito, dovranno possedere una conoscenza base delle tecnologie di AI. Nel formarli, un ruolo dovrà essere rivestito dalle università introducendo insegnamenti su questi nuovi strumenti, in collaborazione con le aziende che stanno lavorando su queste tecnologie da anni".

1 - Il Designer della Conversazione progetta l'esperienza conversazionale - Il Conversation Designer, responsabile della progettazione dell'esperienza utente in una conversazione che avviene tramite chatbot, ha competenze di copywriting e UX Design e si occupa di progettare il flusso e i contenuti della conversazione per rispondere ai potenziali dubbi e curiosità degli utenti.

2 - Il Prompt Designer, ponte tra machine learning e linguaggio umano - Se il Conversation Designer si occupa di scrivere le conversazioni in modo da portare i migliori risultati possibili per aziende e utenti, il passo successivo è il Prompt Designer. Lo specialista del prompt, ossia del "brief" o istruzione che viene data ai modelli di AI generativa per produrre il risultato desiderato (sia esso un testo, un'immagine o, nel caso del chatbot, una conversazione), conosce le tecnologie e, al contempo, il linguaggio umano e le sue dinamiche.

3 - L'Artificial Intelligence Ethicist valuta l'impatto dell'AI - Solitamente provvisto di un background filosofico, l'eticista dell'Intelligenza Artificiale è uno studioso di AI Ethics, ossia del sistema di principi e tecniche morali destinati a uno sviluppo responsabile delle tecnologie di AI. L'Artificial Intelligence Ethicist è una figura – spesso di provenienza accademica - a supporto delle aziende per eliminare i bias dell'Intelligenza Artificiale e porsi domande sull'impatto delle tecnologie.

4 - Data Labeling Specialist, il futuro è nell'organizzazione dei dati - La professione del Data Labeling Specialist, specialista nell'"etichettatura dei dati", cresce sempre di più: si prevede infatti che il mercato dell'organizzazione dei dati arriverà a 3,5 miliardi di dollari entro la fine del 20243. Che si tratti di etichettatura dei dati a scopo di riconoscimento immagini, sistemi vocali o elaborazione di contenuti testuali, i data labeler aiutano i modelli a concentrarsi su input specifici e riconoscerli.

5 - Scenari del futuro: giardinieri che "conversano" con le piante - Come racconta Sofia Erica Rossi nel podcast di indigo.ai Talk Magic, in uno scenario futuristico le conversazioni saranno estese anche all'interazione con altre specie viventi, animali e piante. Per esempio, sarà possibile per i giardinieri del futuro conversare con le piante grazie a specifici e innovativi sistemi di traduzione simultanea tra linguaggio umano e linguaggio vegetale.

Note:

[1] Technologies and Shifts that Will Profoundly Change How Humans Work in 2030.

[2] Top 10 Global Consumer Trends 2023.

[3] Data Preparation & Labeling for AI.