Debuttano i totem digitali di consulenza beauty personalizzata in store e nelle farmacie

Un brevetto esclusivo di My Beauty Whisper (Adamis Group).

Per offrire agli acquirenti consigli personalizzati dai maggiori esperti del settore anche per sordi, con servizio in lingua dei segni.

Il Beauty Kiosk powered My Beauty Whisper™, ideato dalla prima piattaforma digitale italiana di consulenza di bellezza human to human, è pronto al suo debutto nei beauty store e nelle farmacie di 167 paesi del globo, tra cui l’Italia, per ampliare la customer experience del consumatore e perfezionare in un’ottica di sviluppo e integrazione, la consulenza ed i servizi erogati dal punto vendita.

L’ambito brevetto internazionale di "BEAUTY CONSULTING SYSTEM AND INTERFACE" rilasciato da United States Patent and Trademark Office, il più importante organismo amministrativo americano incaricato di rilasciare i brevetti, ha dato il via a My Beauty Whisper per la realizzazione di un totem dalla sua iconica presenza rosa, che in ogni punto vendita partner accoglierà tutte le persone, offrendo l'opportunità di interagire e ricevere in real time una consulenza beauty dai consulenti specializzati dei marchi presenti nello store anche con la Lingua dei Segni (LIS). Il servizio per sordi, già attivo da un anno sulla App, unica attualmente in Italia ad offrire l’ opzione LIS, è un’altra funzione preziosa del totem che abbatte barriere e confini come passpartout universale alla bellezza. Inoltre, amplierà e integrerà l’esperienza digitale con quella reale, consentendo ad ogni cliente di testare e ricevere informazioni supplementari, direttamente dal personale in store.

Un’esperienza completa che sposa AI e realtà: ogni cliente del punto vendita ha infatti l'opportunità di interagire con il Beauty Kiosk per poter ricevere una consulenza beauty da tutti i consulenti specializzati dei marchi in vendita nello store. Il Beauty Kiosk offre due modalità di scelta per il consumatore:

1) Multi Marca. Questa opzione consente al cliente di scegliere tra i prodotti di un determinato brand presente in store e ottenere una consulenza mirata. Dopo aver selezionato il brand, si potrà selezionare anche la categoria d’interesse: ➢ Trucco ➢ Fragranza ➢ Cura della pelle ➢ Capelli. Per ognuna di esse le consulenti individueranno i prodotti più idonei ad ogni utente. A fine consulenza il cliente potrà decidere di stampare o inviare sul cellulare la selezione consigliata e possibili sconti di riferimento e recarsi dalla commessa dello store per completare l'acquisto o comprare on line sul e-commerce della profumeria.

2) Multi Consulenza. Questa opzione permette di scegliere la consulenza selezionando direttamente la categoria di interesse e ottenere suggerimenti multibrand per la stessa tipologia di prodotti.

“Possiamo finalmente dire che il futuro del business beauty è qui – ha commentato Mario Conti, Founder e Ceo di My Beauty Whisper - Il totem è un'estensione del Sistema My Beauty Whisper e quindi convive perfettamente con il servizio offerto dal nostro software intelligente tramite tecnologia mobile. Nello store, la tecnologia e il software verranno customizzati in funzione dei brand e esigenze del punto vendita. Tendenzialmente potrebbero essere presenti all’interno del Beauty Kiosk MBW tutti i brand trattati dal beauty store. Si tratta di una autentica innovazione sia in termini di servizio che di comunicazione, relazione ed experience per il consumatore.”

Il Brevetto Internazionale di “Beauty Consulting System and Interface” accoglie e realizza le istanze della crescente richiesta di benessere a 360°, oggi il più potente driver d’acquisto del mercato: un’attenzione alla salute che ingloba brand di nicchia e grandi marchi della bellezza, dove l’evoluzione tecnologica gioca un ruolo sempre più strategico nel mettere al centro ogni persona offrendogli gli strumenti per le sue scelte personalizzate e consapevoli.