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Green Retail  - Everli per i suoi shopper: accesso agevolato a servizi di telemedicina in caso di Covid
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Anno 2020 A cura di: Redazione GreenRetail

Everli per i suoi shopper: accesso agevolato a servizi di telemedicina in caso di Covid

Collaborazione con la piattaforma di telemedicina Paginemediche per garantire sicurezza e salute.

Everli, il marketplace della spesa online, conferma e rinnova il proprio impegno nel tutelare la sicurezza dei suoi shopper, fornendo accessi agevolati ai servizi di telemedicina della piattaforma Paginemediche, in caso di sospetta o effettiva positività al Covid-19.

Everli (by Supermercato24) è da sempre consapevole del ruolo fondamentale degli shopper nell’assicurare la qualità di un servizio così importante per le persone. A partire dai mesi dell’emergenza e del lockdown, gli shopper sono in prima linea per consentire ai clienti - specialmente a quelli più vulnerabili - di ricevere la spesa a casa senza doversi spostare, evitando possibili assembramenti. Per questo, Everli vuole garantire loro un’esperienza di totale sicurezza e serenità, fornendo il massimo supporto in caso di sospetto o avvenuto contagio al Coronavirus.

Paginemediche è una piattaforma di telemedicina che connette medici e pazienti su tutto il territorio italiano, mettendo a disposizione servizi digitali innovativi, tra cui la possibilità di contattare un medico per un consulto privato tramite video visita. Da oggi, gli shopper di Everli, in caso di sospetta o accertata infezione da Covid, potranno richiedere un rimborso per le consultazioni mediche private erogate tramite la piattaforma Paginemediche pari al 50% (e fino ad un massimo di 80€) del costo della prestazione erogata virtualmente, in studio o a domicilio.

“I nostri Shopper sono stati in prima linea nei mesi più duri dell’emergenza e ogni giorno lavorano con impegno e attenzione per portare la spesa alle persone, permettendo ai soggetti più vulnerabili di rimanere a casa e a tutti di evitare possibili assembramenti - dichiara Federico Sargenti, CEO di Everli - Per questo, vogliamo garantire loro il massimo supporto, agevolando non solo il loro lavoro di tutti i giorni, ma anche l’accesso ai servizi sanitari e alle prestazioni mediche cui affidarsi in caso di contagio o sospetta positività al Covid”.

“Il nostro obiettivo è quello di favorire l’accesso ai servizi sanitari, da tutti e in qualunque momento, proprio per questo, durante il periodo di emergenza sanitaria, abbiamo messo a disposizione dei medici la possibilità di poter visitare i propri pazienti virtualmente – dichiara Graziella Bilotta, CEO di Paginemediche - Per noi questa collaborazione significa mettere a disposizione i nostri servizi per garantire la sicurezza e la salute della collettività, prevenendo la diffusione del virus”.

Le misure adottate da Everli

Gli shopper di Everli attualmente attivi nelle 53 province italiane in cui il servizio è presente sono circa 2.000: a partire dall’emergenza della scorsa primavera, hanno gestito con grande impegno l’enorme mole di richieste del periodo, consentendo alle persone di ricevere la spesa a casa senza spostarsi dalle proprie abitazioni. L’accesso agevolato ai servizi di Paginemediche si aggiunge alle misure di sicurezza speciali – oltre a quelle già previste ordinariamente - attivate dall’azienda negli scorsi mesi per tutelare la salute e la sicurezza delle persone coinvolte dal servizio, dai clienti agli Shopper, impegnati in prima linea in un compito tanto importante quanto delicato.

Nello specifico: · attivazione di una copertura assicurativa, per garantire indennità in caso di ricovero, convalescenza o interruzione dell’attività per gli shopper che risultino positivi al Covid-19 o che abbiano necessità di rimanere in quarantena; · distribuzione di kit con dispositivi di protezione agli shopper; l’azienda, inoltre, ha effettuato un rimborso a tutti gli shopper che, prima della distribuzione dei kit, abbiano dovuto acquistare autonomamente i presidi di protezione; · attivazione della consegna della spesa in modalità “contactless”: lo shopper lascia la spesa sull’uscio della porta, evitando così interazioni dirette con il cliente.

Cosa significa essere uno shopper

Lo shopper di Everli è un vero e proprio consulente della spesa per coloro che si affidano al servizio: prende in carico l’ordine, si reca al supermercato prescelto per effettuare la spesa e interagisce con il cliente per proporre le sostituzioni di eventuali prodotti mancanti nel punto vendita. Con la libertà di definire orari, area e modalità di lavoro senza alcuna restrizione, lo shopper è un lavoratore autonomo che collabora con Everli in maniera flessibile, tale da permettergli di integrare questa attività con altre occupazioni lavorative o di conciliarla con le proprie esigenze personali. Gli shopper sono anche utenti della piattaforma, senza i quali il servizio non sarebbe possibile: per questo, Everli si impegna costantemente per offrire loro un'occasione di lavoro con un compenso competitivo e gratificante, investendo in team, risorse e processi dedicati che garantiscano loro la miglior esperienza possibile. I profili generalmente hanno un’età compresa tra i 35 e i 60 anni – con un’alta percentuale di donne – e uno dei requisiti per la selezione è quello di essere dotati di auto e mezzi propri. Per entrare a far parte della squadra di Everli è possibile inviare la propria candidatura compilando il form sulla pagina dedicata della piattaforma.

Nata nel 2014 come Supermercato24, Everli è il principale marketplace europeo per la spesa online. La mission aziendale è quella di garantire maggior serenità alle persone, riducendo le complessità della spesa: annullando code, file per il parcheggio e borse pesanti, Everli permette agli utenti di concentrarsi solo sull’aspetto piacevole dell’esperienza d’acquisto, ovunque ci si trovi. Con uffici a Milano, Verona e Varsavia, l’azienda conta un team internazionale di più di 200 persone, più di 100 partnership con retailer e industria di marca, circa 3 milioni di ordini consegnati. Il servizio è attivo in 53 province italiane e 17 città polacche.

       
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